场景说明:(1)供应商无法发货、或者其他原因需要更换供应商发货。(2)商品映射错误,需要更换商品。
注意:此处的更换只能针对已产生的订单,并不会对后续产生的订单产生同样影响。若需要产生同样影响,请指定供应商发货或者修改商品映射关系。
注意:中盘商不能更换订单商品,但可以指定供应商发货后将订单取消重新审核也能实现想要的效果!
指定供应商发货:https://help.shuliantong.cn/archives/162
机器人抓单映射:https://help.shuliantong.cn/archives/199
平台订单映射:https://help.shuliantong.cn/archives/257
视频介绍:
操作说明:
入口:订单–书链通订单
首先,进行操作之前需要先将订单取消。
【单个操作】
选择更换商品
勾选替换商品点击确定即可
更换完之后的订单需要重新审核。
【批量操作】
筛选包含该商品的订单并全部取消
全选后点击更换商品
选择替换前后商品
结果展示:此处失败32条均为已发货订单。