企微侧边栏异常

此处罗列了几个常见的企微侧的问题以及解决方法。

一、能打开侧边栏,但无法查看书链通的内容

    情景说明:能正常打开侧边栏,但无法查看到书链通的内容,如下图:

企微侧边栏异常

解决方法:联系企微管理员到企微后台的书链通应用进行查看权限添加。

企微侧边栏异常

添加完后退出重新登录或者切换群聊即可。

二、打开侧边栏后页面无任何展示

企微侧边栏异常

解决办法:

    联系企微管理员,登录企微后台(客户与上下游–权限设置)查看是否添加查看权限,添加完成后退出重新登录或切换群聊即可。

企微侧边栏异常

三、标记客户群

提示:微信群转企微群的群聊不可作为机器人群使用。

企微侧边栏异常

四、应用一直加载不出来

企微侧边栏异常

解决办法:

进入企微管理后台–应用管理–书链通H5应用,下滑找到授权信息。

企微侧边栏异常

确保下面权限已开启。

企微侧边栏异常

若未开启,开启之后下划点击保存即可。(保存按钮在下方,需保存后生效)

企微侧边栏异常

保存后重新登录账号即可。

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上一篇 2023年12月28日 下午3:22
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