更新功能点:
系统层面:
- 特殊价导入模板新增供应商字段
- 指定供应商发货时,添加商品优化
- 支持导入平台商品映射
- 【设置】新增【ERP店铺】菜单栏
- 增加授信/余额不足告警提示
- 售后模块优化
- 售后单支持标记跟进过程
- 售后单支持标记责任方
- 支持供应商将自发商品同步至ERP
- 商品新增卖点字段
- 支持分销商自动选品
- 货盘表支持输入公式计算所需数据
- 新增【看板】-【交易概览】板块
- 系统自动拦截固定标签的订单
三方系统:
- 支持同步快团团供货商的售后订单
企微机器人:
- 支持将账单推送至抓单群里中
- 抓单群聊批量设置过滤关键字
详细功能说明:
系统层面:
一、特殊价导入模板新增供应商字段
更新说明:因商品库中可能存在不同供应商的相同商品(编码一致),导入时将无法找到正确的商品,故导入时需要选择供应商。
入口:商品-特殊价策略
选择导入策略或导入修改策略,下载模板。
如图填写后上传,若只添加单个商品,可直接点击【编辑】添加更快。
二、指定供应商发货时,添加商品优化
更新说明:用户指定供应商发货时,可能存在商品不存在或未添加的情况。新增专属市场、货盘表添加商品入口。
入口:商品-商品库
选择商品,点击【更多】,点击【指定供应商发货】
新增【去专属市场添加商品】、【去货盘表添加商品】入口
若指定商品时找不到商品,可点击现有的三个添加商品入口添加商品,添加完成后重新进入指定页面便可找到商品。
三、支持导入平台商品映射
更新说明:支持分销商提前导入平台商品映射,避免订单来时卡单。
入口:设置-平台商品映射
若此处商品不足,请先点击【同步平台商品】将商品添加过来,再点击【导入修改映射】
填写未映射信息后,上传文件即可
四、【设置】新增【ERP店铺】菜单栏
更新说明:用户可自己同步管理自己ERP的店铺。除了旺店通旗舰版外,旺店通其他版本以及聚水潭所有版本店铺同步过来便为【已对接】。旺店通旗舰版店铺的对接状态请联系技术支持老师帮忙修改。联系电话:13594137735
入口:设置-ERP店铺
勾选店铺可修改该店铺的对接状态,只有【已对接】状态下的店铺才可选择进行使用(旺店通旗舰版的客户请联系书链通技术支持人员进行店铺对接)
若创建了店铺,而此处无店铺信息,请点击【更新店铺列表】进行店铺同步
五、增加授信/余额不足告警提示
更新说明:部分客户因为分销商授信不足而造成订单的卡单,在不知情的情况下订单超时。更新后新增分销商授信额度阈值告警,一旦低于此值,系统将自动通知。
入口:结算-资金管理
点击【阈值通知设置】进行阈值的设置,当客户授信低于此值的时候,系统会按照【消息通知设置】处的通知方式向您发起通知。
消息通知设置:https://help.shuliantong.cn/archives/209
六、售后模块优化
- 售后单支持标记跟进过程
- 售后单支持标记责任方
(1)售后单支持标记跟进过程
更新说明:用户可自定义标记跟进标签内容,帮助客户记录完整的售后过程。
入口:售后-书链通售后单
点击【更多】,点击【写跟进】
账号初始时标记为空,需要自行添加
填写完成后点击【添加】后点击【保存】即完成自定义标签的创建
后续点击【写跟进】可选择标签(可重复对售后单进行多次标记标签,仅展示和支持搜索最新标签,可点击【历史跟进记录】查看历史标签记录)
也可点击标签,直接对标签进行修改
企微侧边栏同样可以完成该操作:(但无法做跟进标签的添加)
点击【写跟进】
客户可点击标签查看历史的跟进记录
(2)售后单支持标记责任方
更新说明:支持客户对赔付金额详情进行标记,并支持导出该标记。客户可选择系统默认的仓库责任、快递责任两个标签,也可自定义标签。
入口:售后-书链通售后单
仅支持自发商品的售后单使用该类型的标签。
点击【编辑】进入售后单,可点击【添加标记】进行标记
系统默认有两个标签,也支持客户创建自定义标签(最多五个)
七、支持供应商将自发商品同步至ERP
更新说明:支持供应商将在书链通创建的商品同步至ERP中。
入口:设置-商品同步设置
点击【编辑】,将此处开关打开
开启后,在【商品库】商品后则可点击【同步至ERP】
八、商品新增卖点字段
更新说明:卖点字段可对外展示,吸引顾客建立合作
入口:商品-商品库
选择商品,点击【编辑】,进入卖点填写框填写卖点介绍
对外展示(选品市场)
点击商品详情可查看
对外展示(货盘表)
若表中无【卖点字段】,则需到【字段管理】处添加
九、支持分销商自动选品
更新说明:帮助抓单用户自动选品,适用于那些不愿上平台的分销商
入口:客户-我的供应商
首先需要登录分销商账户对供应商进行代操作授权
若客户不愿操作该账号,尽量保持两个开关都开启(下一个为自动选品)
授权完成后,供应商可在自己账号通过对该分销商创建【特殊价策略】对该分销商完成选品。
如图,创建完成后,下列六个商品将会自动添加到该分销商的商品库中。
十、货盘表支持输入公式计算所需数据
更新说明:可帮助用户在创建货盘表时就了解自己的商品销售资料(利润、利润率等)。
入口:商品-货盘表管理
客户需要使用的话,需要先到【货品商品库】中完善公式信息
点击【公式管理】
选择字段和计算方式完善公式,货盘表中需含有公式中所有的字段,否则会导致计算失败
计算结果展示(货品表中字段可选择性对分销商进行隐藏)
十一、新增【看板】-【交易概览】板块
更新说明:方便客户查看所有的销售数据。
入口:看板-交易概览
十二、系统自动拦截固定标签的订单
更新说明:可拦截固定标签的订单,已确保订单不会继续向下流转。
入口:设置-订单审核策略设置
点击【新建策略】
输入策略名称,选择需要拦截的订单标签(可多选)。点击保存。
带有该标签的订单将不会自动审核,需要人工手动确认后才能继续往下流转。
三方系统:
一、支持同步快团团供货商售后单
更新说明:功能优化,在同步团长售后单的基础上新增供货商售后单的同步。
开启入口:设置-平台店铺绑定
选中快团团店铺,点击【修改】,选中【开启供货商售后单下载】点击保存即可
企微机器人:
一、支持自动将账单推送至抓单群中
更新说明:简化供应商分享账单过程。
入口:设置-机器人收单设置
选中群里,点击【编辑】。(系统默认为关闭状态)
账单将已链接形式推送至群聊中
二、抓单群聊批量设置过滤关键字
更新说明:操作优化,单个优化可支持批量设置,节省操作时间。
入口:设置-机器人收单设置
勾选群聊,选择【批量操作】-【批量设置过滤关键字】
填写完成后点击【确定】即可。