1、对接店铺:店铺不可随意修改资料,若要修改,请联系书链通协助。
2、密文平台:抖音、拼多多、淘宝天猫、快手、京东、视频号、小红书密文平台,对接时未与书链通对接完的,后期新增这七大密文平台的,请告知书链通开通权限。
3、物流快递:如果后期更换快递,需要告知书链通做快递映射。
4、不再进行发货的商品,需要在书链通下架并停止供货。
5、取消订单应通知推单人员取消,如果直接取消,请按7填写备注原因。(需要开启书链通备注同步功能)
6、取消订单请填写备注。
7、订单重推到供应商ERP会在原订单号基础上增加‘-1’(重推几次则依次递增,先订单在供应商ERP会自动取消,供应商发最终正常状态订单即可)
8、订单归属平台标签禁止人工操作移除,会造成打单异常
9、商品库–商品资料设置(第二点如果开启,商品编码和书链通资料库里的ISBN匹配到一致的情况下可能存在以下风险:类目,定价,出版社,装帧,是否套装等字段自动更新)
10、节假日如遇问题群里@请务必带上书链通技术支持,防止技术看漏消息