大家好,3.4.5版本更新公告来了!
本次更新除了一些系统体验优化与页面改动外,还带来了7个新功能优化(点击标题即可跳转):
具体的产品使用指南,小编为大家整理在下边了,大家可以根据各自需要自行查看。
3.4.5版本更新详细功能介绍:
一、支持供应商自主选择商品参加平台活动
1、使用场景:平台选商品做活动时,让供应商自己提交参与活动的商品
2、功能说明:支持在书链通后台选择已上架的商品参与活动
3、操作步骤:
1)供应商/中盘商增加参加活动的入口
2)选择活动,去报名
3)选择参加活动的商品
二、支持绑定店铺的分销商/中盘商,在书链通处理售后单。
1、使用场景:目前具备一定规模的中盘或者分销商,在各个平台均会开多个店铺,多个店铺或平台的售后单需要来回切店铺或平台进行处理,一旦有店铺漏看,售后单超时,就自动给买家退款造成资损或被客诉影响店铺评分。因此,如果售后单全部在书链通处理,并支持将处理结果回传到店铺后台,则会提高分销商售后单处理效率。
2、功能说明:支持在书链通绑定店铺后,同步店铺售后单,支持抖店、拼多多、快手、视频号、淘宝、天猫、微店店铺操作给客户售后单进行退款,也支持创建自动审核策略后,符合策略的售后单同步下来后自动执行退款操作。
3、操作步骤:
1)创建子账号
用淘宝主账号登录淘宝后台或千牛工作后台,找到【店铺管理】-【子账号管理】
2)新建子账号
3)子账号,员工需要认证
4)修改子账号权限
设置退款上限,支持同意退货等操作;
5)在书链通应用中,给子账号授权
6)在书链通绑定淘系店铺,授权并设置默认子账号
击【淘宝子账号授权】找到对应店铺中未授权的子账号,点击【去授权】,进入淘宝登录页面,注意:此时必须要用子账号登录淘宝店铺,才能授权成功
子账号授权成功之后,设置一个默认子账号,每次操作退款系统会取默认子账号进行退款
三、订单日志记录优化
1、使用场景:
日志记录:针对以客户使用订单时商品价格、运费、支付场景节点内容,系统通过转义为文本信息进行显示,并根据角色不同显示在订单日志内容中。
查看日志:支持用户查看以上的转义内容;
跳转链接:查看以上关键节点的转义内容时,支持直接点击去查看,跳转到对应的策略、配置页、模版页
2、功能说明:订单按不同角色,显示不同状态下系统的计算逻辑以及数据源。
3、订单日志记录展示:
四、新增订单商品自动匹配开关
1、使用场景:订单来源电商平台、奇门时,订单商品若无映射关系时,系统将通过订单商品规格编码/平台商品编码自动匹配书链通商品,如书链通商品存在相对应商品编码则自动转换为书链通订单。目前针对自动匹配逻辑新增开关控制;
2、功能说明:分销商可自主控制是否启用书链通的自动匹配功能。
3、操作步骤:
五、淘宝“0”秒退(极速退款)物流拦截状态同步
1、使用场景:淘宝买家,在订单发货后未签收前申请仅退款时,淘宝支持“0”秒退场景,并且通知物流进行快递拦截,书链通也会同步售后单标签;
2、功能说明:淘宝店铺绑定在书链通的情况下,书链通会抓取物流拦截状态,展示物流拦截结果;
六、销售统计报表分维度分析优化
1、使用场景:用户在使用分维度分析时通过筛选更快速初步定位问题;
2、功能说明:简化了分维度分析的维度,保留了核心高频使用的维度,并在维度分析中加入增加报表易用性的高频筛选条件;
七、销售自定义报表创建
1、使用场景:
1)销售团队进行需要生成业绩报告时;
2)财务人员需要按照不同维度核算成本、毛利时;
3)运营人员要根据平台店铺、商品、分销商等维度进行交叉分析,为运营策略提供数据支撑时;
2、功能说明:
用户可根据自定义筛选条件、报表的呈现维度、报表包含的数据指标,并支持导出Excel
还支持用户将当前配置的筛选条件、查询维度、指标字段保存为一个快捷查询,形成一个常用报表,后续用户进入销售自定义报表页面即可点击保存好的快捷查询快速查出报表
以上是本次版本更新的全部内容,感谢大家的浏览!
如果您在使用上有任何问题可以点击下方链接,随时与我们取得联系。
end.