企微侧边栏创建售后单

点击订单列表,点击已发货订单后边转售后按钮编辑售后详情。

自发订单售后:(订单显示只有分销商,未显示供应商,供应商默认为自己)

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填写售后类型

售后应退:此处金额填写为作为供应商应退还金额(默认为全额退款)

若订单存在多个售后单,将限制售后应退总和不得超过订单总金额。每个售后单不作金额限制(不得超过订单总金额)。举例:一个订单总额10元,A商品数量是5,已经申请2个数量退款8块,再次可申请售后数量为3(5-2=3),可申请退款金额为2元(10-8=2)。

赔付金额:此处填写作为供应商支付分销商因售后问题的额外赔款金额(金额大小最多不超过订单总金额的30%),此处的垫付金额为月底随账单结算,若非随账单结算而是即时打款请记录为小额现款赔付。

小额现款赔付:此处填写已向分销商赔付因售后导致的赔付金额(金额大小不做限制),将不计入账单统计,仅作记录使用。

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若售后结果待定可点击保存草稿,稍后可在【售后列表】或者系统内【书链通售后单】进行再次编辑,待结果确认后,在【售后列表】点击确认完成当前售后单完成,并可进入账单。

注意:点击确认完成时,如果售后单类型为换货或者补发,系统会自动生成补发单。

a.换货类型生成换货补发单,申请换货时系统先进行退货处理,再新生成发货单,换货补发单金额与原订单一致。

b.补发类型生成补发订单,新订单金额为0元,原订单不做退款处理。

选择售后商品,填写赔付金额(该金额会记入账单)

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代发订单售后:(订单显示同时有分销商、供应商,自己在当前订单中的角色为中盘)

点击转售后生成售后单

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填写售后类型

售后应收:此处金额填写为作为分销商向供应商收取金额(默认为支付给供应商的全款金额)

售后应退:此处金额填写作为供应商向分销商退款的金额(默认为分销商支付给你的全款金额)

赔付金额:此处填写作为分销商为供应商垫付因售后问题导致的额外赔款金额(金额大小最多不超过订单总金额的30%),此处的垫付金额为月底随账单结算,若非随账单结算而是即时打款请记录为小额现款赔付。

小额现款赔付:此处填写供应商直接向客户赔付因售后导致的赔付金额(金额大小不做限制),将不计入账单统计,仅作记录使用。

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选择售后商品

企微侧边栏创建售后单

若售后结果待定可点击保存草稿,稍后可在【售后列表】或者系统内【书链通售后单】进行再次编辑,待结果确认以后,点击【提交审核】即可,待供应商审核售后单通过后售后单完结可进入账单。(虚拟供应商默认售后单自动审核通过)

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上一篇 2023年6月28日 下午4:23
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