功能介绍
订单产生的售后,可在分销售后单列表查看所有订单的售后信息,可在此页面创建/编辑/修改和审核售后单。
已发货、已完成且在规定时间内(订单发货后14天)的订单可以发起售后,若供应商已发起该订单的售后,则无需自己创建售后,待供应商创建好此处审核即可。
待发货订单直接取消即可。
此处售后单会统计到本账期的对账单当中。
操作入口:
售后-书链通售后单
创建分销售后单
点击创建售后单,输入查询需要售后的已发货订单商城单号。
售后单在生成对应账单之前,支持取消和编辑。
直接点击创建需要审核之后推送至供应商处,可选择创建并审核通过将该售后单同步至供应商操作(选择此操作将无需审核步骤)。
企微侧边栏创建售后单:
售后商品应收:此处应收是作为分销商收取供应商因售后问题的退款(账单内会先按照订单进行收费后才按照售后单进行退款)
售后应收总计:此处为售后应收+赔付金额总和,赔付金额为避免填错将金额大小限制为订单金额的30%以下且不超过500元。
赔付金额:此处填写作为分销商为供应商垫付因售后问题导致的额外赔款金额(金额大小最多不超过订单总金额的30%),此处的垫付金额为月底随账单结算,若非随账单结算而是即时打款请记录为小额现款赔付。
小额现款赔付:此处填写供应商已支付因售后导致的赔付金额(金额大小不做限制),将不计入账单统计,仅作记录使用。
待供应商审核后,该售后单完成。在供应商审核之前,该售后单点击编辑仍可退回更改。